Definiții și termeni:
Laura Chiriță – este brandul companiei Laura Chirita Design SRL, organizată în baza legii române, cu sediul social în Timișoara, str. Loichița Vasile, nr 1-3, corp C, ap 6 și înregistrată în Registrul Comerțului cu nr J35/2101/2015.
Site/domeniu – domeniul www.laurachirita.ro și toate subdomeniile lui.
Conținut
– toate informațiile de pe SITE care pot fi vizualizate, vizitate sau accesate prin utilizarea unui echipament numeric.– orice informație comunicată prin orice mijloc (electronic sau alt mijloc de comunicare disponibil) cumpărătorului de către www.laurachirita.ro.
– conținutul oricărui e-mail trimis cumpărătorului de către www.laurachirita.ro
– -informațiile legate de bunurile, serviciile sau tarifele practicate de www.laurachirita.ro
– datele referitoare de www.laurachirita.rosau alte date privilegiate ale acestuia.
Cumpărător – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face sau nu, un Cont in site si efectuează o Comanda.
Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail si o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Vizitator/Cumpărator precum și istoricul comenzilor Cumpărătorului în Site
Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzator și Cumpărător prin care Cumpăratorul transmite Vânzatorului, prin intermediul Site-ului intenția de a achiziționa Bunuri sau Servicii de pe Site.
Utilizator – Persoana fizică sau juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare între Laura Chirita și acesta.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor si Serviciilor și/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzator într-o anumită perioadă.
Acest Document stabilește termenii și condițiile de utilizare ai siteului/ conținutului/ serviciului de către utilizator sau client. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse siteului, continutului, serviciului www.laurachirita.ro.
Utilizarea site-ului (accesul, navigarea și cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document. Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează.
Pentru a vă putea înregistra pe site-ul www.laurachirita.ro este nesesar să completați date personale precum nume, prenume, adresa de livrare, e-mail și numar de telefon. Datele comunicate vor rămâne confidențiale și nu vor fi folosite în alte scopuri decât pentru a vă contacta în cazul comandării produselor noastre. În cazul în care considerăm că datele comunicate nu sunt corecte, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la utilizarea site-ului www.laurachirita.ro, respectiv accesul la realizarea comenziilor on-line.
Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site.
Pentru a comanda produse de pe site-ul www.laurachirita.ro tot ce trebuie să faceți este să alegeți produsul preferat, să alegeți cantitatea dorită și mărimea potrivită, apoi să îl adaugi în coșul de cumpărături, Pentru a fi siguri că mărimea ți se potriveste, consultă tabelul de mărimi. Dacă nu găsești măsura potrivită, contactează-ne deoarece îți putem realiza produsul pe dimensiunile tale. Odată adăugate în coșul de cumpărături, produsele tale pot fi comandate prin butonul de finalizare comandă. Pentru a finaliza comanda este necesar să completați formularul de comandă cu informațiile solicitate. Nu se vor livra comenzile ale căror date sunt incorecte sau incomplete. După plasarea comenzii tale, te vom contacta pentru confirmarea comenzii și alte detalii dacă acestea sunt necesare.
Toate prețurile sunt exprimate în LEI. Plata se face în momentul livrarii produselor-ramburs sau prin transfer bancar.
O parte din produsele noastre se realizeaza doar la comandă, asigurându-ne astfel că acestea se potrivesc mărimilor tale. După trimiterea comenzii veți fi anunțati de timpul de execuție al produsului în funcție de complexitatea modelului și data de livrare.
Livrarea produselor se face prin intermediul Fan Courier (24-48 ore). În perioadele aglomerate ale anului, sărbători sau alte evenimente, durata expedierilor poate varia. În cazul în care au loc întârzieri ale livrarilor veți fi redirecționați către reprezentații firmelor de curierat. Taxa pentru livrare a coletelor cu plata ramburs este de 20 lei pentru firmele de curierat. Pentru coletele cu plata prin transfer bancar, taxa de livrare este de 10 lei Fan Courier, sau gratuită pentru comenzi peste 300 de lei . Coletele vor fi livrate dupa confirmarea transferului bancar.
Pentru comenzile din Timișoara, produsele se pot ridica din Atelier Laura Chiriță, Bv. Gen. Ion Dragalina, nr. 7, etaj 2, ap 15 cu o programare în prealabil.
În cazul în care produsul nu vi se potrivește acesta poate fi înlocuit sau ajustat. Odată ajuns la noi vă vom contacta pentru a vă confirma timpul de execuție al modificărlor și stabilirea noii date de livrare. În cazul în care nu sunteți mulțumiți de produsul nostru și nu doriți să îl înlocuiți, aveți dreptul de a returna produsul. Plata contravalorii returului urmează să fie făcută în maxim 48 de ore de la recepția produsului returnat, prin transfer bancar. Nu vor fi acceptate retururi despre care nu am fost informați, astfel clientul are obligația de a-și prezenta prin e-mail dorința de a returna un produs, la contact@laurachirita.ro și să aștepte detaliile noastre referitoare la procedura de returnare. Taxa de transport a coletului nu va fi returnată. De asemenea taxele de retur vor fi suportate de client. Coletul trebuie returnat în 5 zile de la stabilirea termenilor de retur.
Nu se pot returna produse cu etichete murdare sau rupte, urme de uzură prin purtare, cu urme de machiaj, deodorant, pete, crăpături, rupturi, sau sunt utilizate in alte condiții decât cele prevazute în instrucțiunile de întreținere. Pentru îngrijirea adecvată a produselor vă rugăm să citiți eticheta din interiorul produsului. Nu se pot returna produse despre care nu s-a notificat dorința de returnare in 14 zile de la primirea coletului.
Produsele realizate la comandă specială (cu mici modificări pentru client), nu pot fi returnate.
Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuală www.laurachirita.ro. Orice încercare de a le copia, reproduce, afișa sau vinde informațiile si materialele găsite pe siteul nostru este strict interzisă fără acordul reprezentatului Laura Chiriță.
Despre protecția datelor și politica de confidențialitate click aici.
Pentru orice altă informație necesară vă stăm la dispoziție și ne puteți contacta la contact@laurachirita.ro
GDPR:
Ce date colectăm
Pentru realizarea comenzilor avem nevoie de date precum:
Datele comunicate vor rămâne confidențiale și nu vor fi folosite în alte scopuri decât cele comunicate mai jos. În cazul în care considerăm că datele comunicate nu sunt corecte, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la utilizarea site-ului www.laurachirita.ro, respectiv accesul la realizarea comenziilor on-line.
www.laurachirita.ro colectează date cu caracter personal pe paginile sale, numai cu acordul voluntar al Utilizatorului/ al Clientului, în scopuri precum: validarea, expedierea și facturarea comenzilor, asigurarea accesului la serviciile oferite, contactarea clientului la cererea sa voluntară, contactarea acestuia în chestiuni de Relații cu Clientii.Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Clientul sau Utilizatorul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat inițial pentru a reflecta orice modificare survenită, în cazul în care aceasta există. Clientul nu este obligat să furnizeze aceste datele, dar ele sunt necesare pentru finalizarea unei comenzi.
www.laurachirita.ro nu solicită Clienților sau Utilizatorilor săi prin nici un mijloc de comunicare (email/telefonic/SMS/etc) informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
In cazul newsletterul, Clientul sau Utilizatorul poate oricând să își dezaboneze adresa de e-mail prin butonul “dezabonare” din footer-ul mesajului electronic primit.
www.laurachirita.ro garantează ca datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, după care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.
Politica de confidențialitate www.laurachirita.rose referă doar la datele furnizate voluntar de către client sau utilizator exclusiv pe site. www.laurachirita.ro nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de către oricare alt tert la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, în afara siteului.
www.laurachirita.ro nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduită baza de date care conține aceste date.
Ce sunt cookies-urile și cum le folosim
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).
Cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm paginile pe care le considerați utile. Un cookie nu ne permite în nici un caz să accesăm calculatorul sau orice informații despre dvs. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă în mod automat cookie-urile, dar de obicei puteți modifica setarea browserului pentru a refuza cookie-urile insă acest lucru vă poate împiedica să profitați din plin de site-ul Web.
Lista cookie-urilor pe care site-ul le colectează
|
COOKIE name |
COOKIE Description |
|
CART |
The association with your shopping cart. |
|
CATEGORY_INFO |
Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly. |
|
CUSTOMER |
An encrypted version of your customer id with the store. |
|
CUSTOMER_AUTH |
An indicator if you are currently logged into the store. |
|
CUSTOMER_INFO |
An encrypted version of the customer group you belong to. |
|
CUSTOMER_SEGMENT_IDS |
Stores the Customer Segment ID |
|
EXTERNAL_NO_CACHE |
A flag, which indicates whether caching is disabled or not. |
|
FRONTEND |
You sesssion ID on the server. |
|
GUEST-VIEW |
Allows guests to edit their orders. |
|
LAST_CATEGORY |
The last category you visited. |
|
LAST_PRODUCT |
The most recent product you have viewed. |
|
NO_CACHE |
Indicates whether it is allowed to use cache. |
|
PERSISTENT_SHOPPING_CART |
A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site. |
|
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE |
Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
|
VIEWED_PRODUCT_IDS |
The products that you have recently viewed. |
|
WISHLIST |
An encrypted list of products added to your Wishlist. |
|
WISHLIST_CNT |
The number of items in your Wishlist. |